SEO المحلي هو العمل على إظهار النشاط التجاري عندما يبحث الناس القريبون عمّا يقدمه، في خرائط Google، وفي "حزمة الخرائط" المحلية التي تعرض ثلاثة أنشطة فوق النتائج العادية، وفي عمليات البحث التي تتضمن مكاناً أو عبارة "بالقرب مني". وتتصدر النتائج المحلية عندما تحسّن ملفك التجاري على Google بالكامل، وتجمع تدفقاً ثابتاً من التقييمات الحقيقية، وتُبقي بيانات نشاطك متطابقة في كل مكان على الإنترنت، وتبني صفحات على موقعك تتحدث بوضوح عن خدماتك في منطقتك. ولأي نشاط يخدم عملاء في مكان محدد، يكون هذا عادةً أسرع طريق للحصول على عملاء جدد من Google.
باختصار
- يرتّب Google النتائج المحلية حسب الصلة والمسافة والشهرة. والصلة والشهرة في يدك أنت
- ملفك التجاري على Google هو الأساس. الفئة والبيانات والصور والمنشورات والتقييمات كلها تؤثر في الترتيب
- التقييمات تُحسب مرتين. فهي تؤثر في الترتيب وتحدد من يتلقى المكالمة
- الاتساق يبني الثقة. يجب أن يتطابق اسمك وعنوانك ورقم هاتفك في كل مكان
- موقعك ما زال مهماً. صفحات الخدمات المحلية وإشارات الموقع تدعم ترتيبك في الخريطة
كيف يعمل البحث المحلي
عندما يبحث شخص عن "طبيب أسنان بالقرب مني" أو "أفضل شاورما في ديرة" أو "سبّاك دبي مارينا"، يتعرف Google على النية المحلية ويعرض عادةً نوعين من النتائج. في الأعلى تأتي حزمة الخرائط، وهي خريطة فيها ثلاثة أنشطة مع تقييماتها وساعات عملها وأزرار للاتصال أو معرفة الاتجاهات. وتحتها تأتي النتائج العضوية العادية، التي تتضمن غالباً صفحات خدمات محلية وأدلة ومواقع تقييمات.
ويقول Google إن النتائج المحلية تعتمد أساساً على ثلاثة عوامل.
| العامل | معناه | هل يمكنك التأثير فيه؟ |
|---|---|---|
| الصلة | مدى تطابق ملفك وموقعك مع عملية البحث | نعم، بفئات وخدمات ومحتوى دقيق |
| المسافة | مدى بعدك عن الباحث أو عن المكان المذكور في البحث | ليس كثيراً، سوى بدقة بيانات موقعك ومنطقة خدمتك |
| الشهرة | مدى معرفة الناس بنشاطك وثقتهم به | نعم، عبر التقييمات والروابط والإشارات والإدراجات |
وبما أنك لا تستطيع نقل مقرّك ليقترب من كل عميل، يركز SEO المحلي على الصلة والشهرة.
الخطوة 1. اطلب ملفك التجاري على Google وحسّنه
ملفك التجاري على Google هو البطاقة التي تظهر في الخرائط وفي حزمة الخرائط. وهو مجاني، وأهم أصل تملكه للترتيب المحلي.
- اطلب ملكيته ووثّقه عبر business.google.com.
- اختر الفئة الأساسية الأدق. فهي من أقوى إشارات الترتيب المحلي. وأضف فئات ثانوية لخدمات أخرى تقدمها فعلاً.
- استخدم الاسم الحقيقي لنشاطك. إضافة كلمات مفتاحية إلى الاسم تخالف إرشادات Google وقد تؤدي إلى تعليق الملف.
- املأ كل الحقول. العنوان أو منطقة الخدمة، وساعات العمل بما فيها العطلات، والهاتف، والموقع الإلكتروني، والخدمات مع أوصافها، والمنتجات، والسمات، ووصفاً للنشاط يشرح ما تقوم به.
- أضف صوراً بانتظام. الواجهة والداخل والفريق والأعمال. والملفات التي تحمل صوراً حديثة تحصد عادةً تفاعلاً أكبر.
- انشر منشورات. العروض والفعاليات والأخبار والمنتجات الجديدة تُبقي الملف نشطاً.
- استخدم قسم الأسئلة والأجوبة. أضف بنفسك الأسئلة الشائعة وإجاباتها ليجد العملاء معلومات دقيقة.
- فعّل المراسلة والحجز إذا كان العملاء يستطيعون التواصل معك أو الحجز مباشرة.
الخطوة 2. ابنِ نظاماً للتقييمات
التقييمات من أوضح إشارات الترتيب المحلي، وهي التي تحدد أي الأنشطة الثلاثة في حزمة الخرائط يحصل على النقرة. ويهم فيها العدد والحداثة والدرجة والمحتوى.
- اطلب التقييم من كل عميل راضٍ. معظم الناس يكتبون تقييماً إذا طُلب منهم، ويكاد أحد لا يفعل ذلك من تلقاء نفسه.
- اجعل الأمر سهلاً. شارك رابط التقييم المباشر عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الرسائل النصية أو رمز QR عند الكاونتر.
- اطلبه في اللحظة المناسبة، مباشرة بعد تجربة رائعة أو نتيجة ناجحة.
- ردّ على كل تقييم، واشكر أصحاب التقييمات الإيجابية بأسمائهم، وردّ على السلبية بهدوء وبما يفيد.
- لا تشترِ تقييمات أبداً ولا تختلقها. فهذا يخالف سياسات Google وقواعد حماية المستهلك، وGoogle يحذف التقييمات المشبوهة.
الخطوة 3. حافظ على اتساق بيانات NAP في كل مكان
NAP اختصار إنجليزي للاسم والعنوان ورقم الهاتف. ويقارن Google هذه البيانات عبر الإنترنت كله. وعندما تُظهر بطاقتك في الأدلة والحسابات الاجتماعية وتطبيقات الخرائط ومواقع القطاع رقماً مختلفاً أو عنواناً قديماً أو اسماً مختلفاً قليلاً، تقل ثقة Google بنشاطك.
سجّل نشاطك في الأدلة المهمة في بلدك وقطاعك، ثم راجع البطاقات الموجودة وصحّح أي اختلاف. وتأتي عادةً في المقدمة Apple Maps وBing Places وFacebook وجمعيات القطاع وأهم الأدلة المحلية.
الخطوة 4. أنشئ صفحات محلية على موقعك
يدعم موقعك ترتيبك في الخريطة، ويتصدر أيضاً النتائج العضوية تحتها. فاجعله محلياً بوضوح.
- ضع عنوانك الكامل ورقم هاتفك وساعات عملك على موقعك، ويُفضّل في التذييل وفي صفحة التواصل، مطابقة تماماً لما في ملفك التجاري على Google.
- أنشئ صفحة لكل خدمة أساسية تذكر فيها أين تقدمها.
- أنشئ صفحات للمواقع إذا كنت تخدم عدة مناطق أو لديك عدة فروع. ويجب أن تكون كل صفحة مفيدة حقاً لمنطقتها، فيها مشاريع محلية واتجاهات الوصول وأعضاء من الفريق وتقييمات من عملاء المنطقة وإجابات عن أسئلة محلية.
- ضمّن خريطة Google في صفحات التواصل أو المواقع.
- أضف بيانات منظمة من نوع LocalBusiness فيها الاسم والعنوان والهاتف وساعات العمل والإحداثيات وروابط حساباتك.
الخطوة 5. احصل على روابط وإشارات محلية
تأتي الشهرة جزئياً من عدد المرات التي يُذكر فيها نشاطك ويُربط إليه على الإنترنت، وخاصة من المصادر المحلية ومصادر القطاع. ارعَ فعاليات أو فرقاً محلية، وانضم إلى غرف التجارة وجمعيات الأعمال، وتعاون مع الإعلام المحلي، وتشارك مع أنشطة مكمّلة لنشاطك، واحرص على الظهور في الأدلة والقوائم المحلية. وغالباً ما ترفع حفنة من الروابط المحلية الحقيقية النشاط في حزمة الخرائط.
ما درجة SEO لموقعك؟
يفحص فاحص SEO المجاني موقعك وفق 56 معياراً حديثاً للترتيب في أقل من دقيقة، من الفهرسة والسرعة إلى الجاهزية للبحث بالذكاء الاصطناعي
الخطوة 6. اجعل موقعك سريعاً ومناسباً للجوال
تتم معظم عمليات البحث المحلية من الهاتف، وغالباً حين يكون الناس في الخارج ومستعدين للتصرف. والصفحة البطيئة، أو التي يصعب فيها الضغط على رقم الهاتف، تخسر هذا العميل لصالح النتيجة التالية. اضغط الصور، وقلّل السكربتات، وأضف زر اتصال بلمسة واحدة، واجعل الاتجاهات على بُعد لمسة. ويشرح دليلنا عن تحسين موقعك التفاصيل.
عوامل الترتيب المحلي حسب الأثر
إذا كان وقتك محدوداً، فاعمل على SEO المحلي بهذا الترتيب تقريباً، لأن كل خطوة تبني على التي قبلها.
- ملف موثّق بالفئة الأساسية الصحيحة. فمن دون توثيق لن تظهر، وبالفئة الخاطئة ستظهر في عمليات البحث الخاطئة.
- بيانات ملف كاملة ودقيقة. ساعات العمل والخدمات والسمات ومناطق الخدمة ووصف واضح تجعل ملفك مرتبطاً بعمليات بحث أكثر.
- التقييمات. التدفق الثابت للتقييمات الحقيقية مع الرد عليها من أوضح الفروق بين الأنشطة في حزمة الخرائط.
- صلة الموقع. صفحة قوية لكل خدمة أساسية تذكر منطقتك تعطي Google أسباباً أكثر لعرضك في عمليات البحث.
- إدراجات متسقة. تطابق الاسم والعنوان والهاتف في أهم الأدلة يؤكد أنك نشاط حقيقي وراسخ.
- الروابط والإشارات المحلية. التغطية من الإعلام المحلي والجمعيات والشركاء ترفع الشهرة.
- التفاعل. الصور والمنشورات والأسئلة والأجوبة والمكالمات وطلبات الاتجاهات تدل على نشاط فاعل ومحبوب.
وكثيراً ما سترى تحركاً بعد الخطوات الثلاث الأولى وحدها، ولهذا تأتي أولاً.
SEO المحلي للأنشطة التي تخدم منطقة
إذا كنت تذهب إلى العملاء، مثل شركات التنظيف والسباكين والميكانيكيين المتنقلين والمدرسين الخصوصيين، فيمكنك إخفاء عنوانك في ملفك التجاري على Google وتحديد منطقة خدمة بدلاً منه. وستظل تتصدر أساساً حول موقعك الموثّق، لذا أنشئ على موقعك صفحات خدمات ومناطق للأماكن التي تريد الفوز بها، واجمع تقييمات من عملاء تلك المناطق، واذكرها بشكل طبيعي في محتواك.
SEO المحلي لعدة فروع
تحتاج العلامات التي لديها عدة فروع إلى ملف تجاري على Google لكل فرع، لكل منها بياناته الدقيقة وصوره وتقييماته. وعلى الموقع، أنشئ صفحة مخصصة لكل فرع بمحتوى فريد وعنوانه وساعات عمله الخاصة وبيانات منظمة من نوع LocalBusiness. واربط كل ملف تجاري على Google بصفحة فرعه بدلاً من الصفحة الرئيسية، ليحصل كل فرع على صفحة هبوط قوية وذات صلة.
هل تريد أن نتولى ذلك عنك؟
يتولى فريق SEO وASO لدينا الإصلاحات التقنية والمحتوى والتقارير، ويُريك بالضبط ما الذي تحسّن ولماذا
كيف تقيس SEO المحلي
- أداء الملف التجاري على Google. عمليات البحث والمشاهدات والمكالمات وطلبات الاتجاهات والنقرات إلى الموقع والحجوزات.
- الترتيب المحلي. موقعك في حزمة الخرائط لعمليات البحث الأساسية، مع فحصه من نقاط مختلفة في منطقتك.
- التقييمات. عددها ومتوسط الدرجة ومدى حداثتها.
- الزيارات العضوية إلى صفحات المواقع والخدمات من Search Console وأداة التحليلات.
- المكالمات والاستفسارات المنسوبة إلى Google.
أخطاء SEO المحلي التي يجب تجنبها
- حشو اسم النشاط بالكلمات المفتاحية في الملف التجاري على Google.
- استخدام مكتب افتراضي أو صندوق بريد عنواناً، وهذا يخالف الإرشادات.
- بطاقات مكررة للموقع نفسه.
- تجاهل التقييمات السلبية بدلاً من الرد عليها.
- صفحات مواقع منسوخة مع تغيير اسم المدينة فقط، وهي صفحات يعدّها Google منخفضة الجودة.
- ربط ملفك بصفحة رئيسية عامة حين تخدم صفحة فرع محددة العملاء بشكل أفضل.
كم يستغرق SEO المحلي؟
يمكن لملف تجاري على Google موثّق حديثاً ومحسّن بالكامل أن يبدأ بالظهور في عمليات البحث المحلية خلال أيام إلى أسابيع. أما دخول حزمة الخرائط في عمليات البحث التنافسية فيحتاج عادةً من شهر إلى ثلاثة أشهر من العمل المنتظم على التقييمات والمحتوى والإدراجات، وأطول في مراكز المدن المزدحمة. وغالباً ما يكون SEO المحلي أسرع من SEO على مستوى البلد، لأنك تنافس الأنشطة القريبة فقط. ويشرح مقالنا عن المدة التي يستغرقها SEO الإطار الزمني الأوسع.
قائمة مراجعة SEO المحلي
- اطلب ملكية ملفك التجاري على Google ووثّقه.
- اختر أفضل فئة أساسية وأضف الفئات الثانوية المناسبة.
- املأ كل الحقول وأضف الصور وانشر أول منشور.
- اطلب التقييم من آخر عشرين عميلاً وردّ على كل تقييم.
- اجعل اسمك وعنوانك وهاتفك متطابقة على موقعك وفي أهم الأدلة.
- أنشئ أو حسّن صفحة لكل خدمة أساسية ولكل فرع.
- أضف بيانات منظمة من نوع LocalBusiness إلى موقعك.
- احصل على رابطين أو ثلاثة روابط محلية من شركاء أو جمعيات أو إعلام محلي.
تبني Proklisi المواقع والتطبيقات، وتدير SEO وASO ووسائل التواصل، وتصمم مؤثري SI للعلامات التجارية. كل ما تقرؤه هنا مستمد من عملنا الأسبوعي مع العملاء. من نحن أو تحدث إلى الفريق