إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي العمل اليومي على حسابات العلامة التجارية. ويعني ذلك التخطيط للمحتوى، وإنتاجه، ونشره في الأوقات المناسبة، والرد على التعليقات والرسائل، وقياس ما يجلب العملاء. تدير Proklisi كل ذلك على Instagram وTikTok وX وFacebook وLinkedIn وYouTube، وتربطه بموقعك وSEO الخاص بك، وبمؤثري SI لدينا إن أردت.
باختصار
- الاستراتيجية أولاً. نحدد من تخاطب، وما الذي يهمه، وأي المنصات تستحق وقتك
- محتوى مصنوع لكل منصة. فيديو قصير ومنشورات دوّارة ومنشورات وقصص مكيّفة لطريقة عمل كل منصة، دون نسخ المحتوى نفسه في كل مكان
- إدارة يومية للمجتمع. الرد على التعليقات والرسائل بصوت علامتك، وتحويل المهتمين بسرعة إلى فريقك
- لفت الأنظار على X. منشورات في وقتها وردود وتضخيم للوصول حول الإطلاقات واللحظات المهمة
- تقارير عمّا يهم. الوصول والتفاعل، وفوق كل شيء النقرات والعملاء المحتملون والمبيعات التي جاءت من وسائل التواصل
ماذا تشمل إدارة وسائل التواصل لدينا
استراتيجية وسائل التواصل
دراسة الجمهور واختيار المنصات وركائز المحتوى ونبرة الصوت والأهداف، نتفق عليها قبل نشر أي شيء
التخطيط للمحتوى
تقويم شهري مبني حول إطلاقاتك ومواسمك والمحادثات التي يجريها عملاؤك أصلاً
إنتاج المحتوى
فيديو قصير وReels ومنشورات دوّارة وتصاميم ونصوص، يُنتجها فريقنا وخط إنتاج SI لدينا بوتيرة لا يضاهيها أي جدول تصوير
النشر والجدولة
تُنشر المنشورات عندما يكون جمهورك نشطاً، بالصيغة الأصلية لكل منصة
إدارة المجتمع
الرد يومياً على التعليقات والردود والرسائل المباشرة، مع توجيه الاستفسارات إلى فريق المبيعات لديك
لفت الأنظار على X
منشورات في وقتها وسلاسل وردود وباقات تضخيم تضع علامتك في المحادثات المناسبة في أيام الإطلاق
دعم الإعلانات على وسائل التواصل
نروّج للمنشورات التي تنجح أصلاً، ونبني جماهير مستهدفة من أفضل عملائك
تقارير شهرية
النمو والتفاعل والوصول والنقرات إلى الموقع والعملاء المحتملون، مع ما تعلمناه وما سنغيّره
كيف ندير حساباتك على وسائل التواصل
التدقيق والاستراتيجية
نراجع حساباتك ومنافسيك وجمهورك، ثم نضع الأهداف وخطة لكل منصة
بناء التقويم
تتحول ركائز المحتوى إلى تقويم شهري يمزج بين منشورات دائمة القيمة ولحظات آنية ودفعات الحملات
الإنتاج والاعتماد
نصنع المحتوى، وتعتمده أنت في مكان واحد، وتستغرق التعديلات ساعات بدلاً من أيام
النشر والتفاعل
ننشر ونرد ونشارك في المحادثات ذات الصلة ونُبقي حساباتك نشطة كل يوم
القياس والتحسين
تُظهر التقارير الشهرية ما نجح، ويضاعف التقويم التالي التركيز عليه
المنصات التي نديرها
| المنصة | الأنسب لـ | ما نركز عليه |
|---|---|---|
| أسلوب الحياة والتجزئة والضيافة والتجميل والسفر | Reels ومنشورات دوّارة وقصص ورسائل مباشرة تتحول إلى استفسارات | |
| TikTok | الوصول السريع إلى جماهير جديدة | فيديو قصير أصلي وترندات وجذب الانتباه من الثانية الأولى |
| X (Twitter) | الإطلاقات والأخبار وB2B والتقنية | لفت الأنظار على X بمنشورات في وقتها وردود وتضخيم |
| الأعمال المحلية والجماهير الأكبر سناً | المجتمع والفعاليات والمجموعات والمراجعات | |
| B2B والتوظيف والخدمات المهنية | منشورات المؤسسين والشركة وريادة الفكر وجذب العملاء المحتملين | |
| YouTube | فيديوهات يُبحث عنها ودروس تعليمية | فيديوهات وShorts تتصدر بحث YouTube وGoogle |
وسائل التواصل وSEO يعملان بشكل أفضل معاً
منشورات وسائل التواصل لا ترفع ترتيب موقعك مباشرة، لكن الحضور القوي يغذي البحث بثلاث طرق. المحتوى الذي ينتشر يكسب إشارات وروابط من مواقع أخرى. ويبحث عدد أكبر من الناس عن علامتك باسمها بعد أن يروك على وسائل التواصل، وهذا ما يلاحظه Google. وتظهر الفيديوهات القصيرة بشكل متزايد في نتائج Google وإجابات الذكاء الاصطناعي. لهذا نخطط لمحتوى وسائل التواصل إلى جانب إدارة SEO الخاصة بك، ليتحول كل دليل إلى منشورات ويقود كل منشور إلى مكان مفيد.
تعرّف على مؤثري SI الذين يمكنهم قيادة حملتك
مؤثرو SI ضمن استراتيجيتك على وسائل التواصل
إذا أردت الوصول إلى ما هو أبعد من متابعيك، يستطيع مؤثرو SI لدينا عرض علامتك على حساباتهم ضمن الخطة نفسها. ينشرون بانتظام، ولا يخرجون أبداً عن هوية علامتك، ويمكنهم الترويج لك في عدة أسواق ولغات في الوقت نفسه. وكل مؤثر SI مُعلن بوضوح أنه مولّد بالذكاء الاصطناعي، ما يُبقي الحملات صادقة ومتوافقة مع القواعد.
هل تريد أن تجلب لك وسائل التواصل عملاء جدداً؟
نخطط وننتج وندير محتوى يُنمّي الجمهور المناسب ويحوّله إلى استفسارات ومبيعات
لمن تناسب إدارة وسائل التواصل لدينا
عملاؤنا عادةً أصحاب أعمال وفرق تسويق مشغولون، يعرفون أن وسائل التواصل مهمة ولا يملكون الوقت لإتقانها. بعضهم ينشر من حين لآخر دون نتائج تُذكر. وبعضهم لديه متابعون لا يشترون أبداً. وبعضهم يطلق منتجاً ويحتاج إلى الظهور بسرعة. وبعضهم يريد ببساطة أن تبدو علامته على وسائل التواصل بجودة منتجه نفسها. وفي كل الحالات الجواب واحد، خطة واضحة، ومحتوى مصنوع لكل منصة، وشخص يعتني بالحسابات كل يوم.