Vous améliorez votre ASO en plaçant les mots que les gens recherchent vraiment dans les champs de votre fiche que chaque store lit, en faisant en sorte que les deux premières captures expliquent pourquoi votre appli mérite d'être installée, en augmentant votre note et le nombre de vos avis, et en mesurant chaque changement en installations. L'optimisation pour les stores agit sur deux chiffres à la fois, la fréquence à laquelle votre appli apparaît dans la recherche et la part des personnes qui la voient et l'installent. Améliorez les deux et vos installations organiques augmentent sans que vous payiez chacune d'elles.
L'essentiel
- Les mots-clés décident si vous apparaissez. Le titre pèse le plus sur les deux stores, suivi du sous-titre sur iOS et de la description courte sur Google Play
- Les visuels décident si l'on vous choisit. La plupart des visiteurs se décident sur l'icône et les deux premières captures, sans faire défiler
- Les notes font bouger les deux chiffres. Une moyenne plus haute et un flux régulier de nouveaux avis améliorent ensemble le classement et la conversion
- Chaque store lit des champs différents. Apple a un champ de mots-clés caché, Google Play lit à la place votre description complète
- Testez, puis gardez ce qui gagne. Les deux stores proposent désormais des expériences intégrées, vous n'avez donc jamais à deviner
Qu'est-ce que l'ASO et pourquoi est-ce important ?
L'optimisation pour les stores d'applications, ou ASO, consiste à améliorer la fiche d'une appli pour qu'elle se classe plus haut dans la recherche de l'App Store et de Google Play et transforme plus de visites de la fiche en installations. C'est aux applis ce que le SEO est aux sites web.
C'est important parce que la plupart des gens trouvent leurs applis par la recherche. Quand quelqu'un a besoin d'un suivi d'habitudes, d'une appli de livraison de repas ou d'une banque, il ouvre le store et tape. Si votre appli n'est pas sur le premier écran de résultats pour ces mots, elle n'existe tout simplement pas pour cette personne. L'acquisition payante peut combler l'écart, mais chaque installation coûte de l'argent et s'arrête dès que le budget s'arrête. Les installations organiques issues d'un bon ASO continuent d'arriver, et ces utilisateurs restent en général plus longtemps, car ils cherchaient exactement ce que vous proposez.
Comment l'App Store et Google Play classent les applis
Les deux stores pèsent des signaux semblables et les lisent à des endroits différents. Savoir où regarde chaque store est la première étape pour bien se classer.
| Champ | Apple App Store | Google Play |
|---|---|---|
| Nom ou titre de l'appli | 30 caractères, signal de mot-clé le plus fort | 30 caractères, signal de mot-clé le plus fort |
| Sous-titre ou description courte | Sous-titre, 30 caractères, indexé | Description courte, 80 caractères, indexée |
| Champ de mots-clés | 100 caractères, caché, indexé | Non disponible |
| Description longue | Non indexée pour la recherche | 4 000 caractères, indexée |
| Événements intégrés et contenu promotionnel | Indexés et affichés dans la recherche | Contenu promotionnel affiché sur la fiche |
Au-delà du texte, les deux stores récompensent les applis que les gens installent, gardent et notent bien. La vitesse de téléchargement, la rétention, le taux de désinstallation, le taux de plantage, les notes et la date de la dernière mise à jour nourrissent tous le classement. C'est pourquoi l'ASO ne peut pas sauver une appli défaillante, et pourquoi une bonne appli avec un ASO faible n'atteint jamais le public qu'elle mérite.
Étape 1. Recherchez les mots-clés que les gens tapent vraiment
Partez de la façon dont vos utilisateurs décrivent le problème que résout votre appli, avant de penser aux fonctionnalités que vous avez construites. Une appli de méditation est peut-être recherchée bien plus souvent avec "sons pour dormir", "soulager l'anxiété" ou "exercices de respiration" qu'avec "méditation". Notez chaque expression, puis rassemblez des données.
- Utilisez les suggestions des stores eux-mêmes. Tapez vos mots de départ dans les barres de recherche de l'App Store et de Google Play et notez les suggestions de saisie automatique. Elles reflètent de vraies recherches.
- Regardez les titres et sous-titres des concurrents. Les applis classées au-dessus de vous montrent à quelles expressions le marché répond.
- Utilisez un outil ASO pour le volume et la difficulté. Ces outils estiment la popularité de chaque terme et la difficulté à se classer dessus. Les petites applis devraient d'abord viser des termes à la popularité correcte et à la concurrence faible.
- Étudiez chaque marché séparément. Les utilisateurs en Allemagne, dans le Golfe et au Japon ne cherchent pas de la même façon. Traduisez l'intention, puis recherchez les mots locaux.
Classez vos mots-clés en trois niveaux. Les termes principaux vont dans le titre. Les termes secondaires vont dans le sous-titre ou la description courte. La longue traîne remplit le champ de mots-clés d'iOS et la description Google Play.
Étape 2. Rédigez les métadonnées pour chaque store
Votre titre est l'espace le plus précieux dont vous disposez. Associez votre marque à votre mot-clé le plus important, par exemple "Calmly Sommeil et Méditation", et gardez-le lisible, car des humains le lisent aussi.
Sur l'App Store, utilisez le sous-titre de 30 caractères pour votre deuxième expression la plus importante et le champ de mots-clés de 100 caractères pour tout le reste. Séparez les mots-clés par des virgules sans espaces, ne répétez aucun mot déjà présent dans le titre ou le sous-titre, utilisez le singulier et laissez de côté le nom de la catégorie de votre appli, car Apple l'indexe déjà.
Sur Google Play, rédigez la description courte de 80 caractères comme une promesse claire, avec votre mot-clé principal près du début. Rédigez ensuite une description complète de 4 000 caractères au maximum qui se lit naturellement et cite vos mots-clés importants quelques fois chacun. Google la lit avec une compréhension du langage, si bien que la répétition au-delà d'un usage naturel n'aide en rien et peut même nuire.
Évitez le moyen le plus rapide de vous faire refuser. Les deux stores interdisent les noms de marques concurrentes, les promesses trompeuses et les listes de mots-clés entassées dans les titres. Une appli refusée ou rétrogradée pour spam dans ses métadonnées perd bien plus qu'elle n'avait gagné.
Plus de téléchargements avec la même appli ?
Nous gérons l'optimisation App Store et Google Play de bout en bout, des mots-clés et captures d'écran jusqu'aux notes et aux tests
Étape 3. Concevez des captures et des vidéos qui déclenchent l'installation
La recherche vous rend visible. Les visuels vous font choisir. La plupart des gens se décident en quelques secondes d'après l'icône et les deux ou trois premières captures, ces images doivent donc répondre à une seule question, celle de savoir pourquoi installer votre appli.
- Commencez par le résultat. Montrez ce que l'utilisateur obtient, comme une nuit plus calme, un budget maîtrisé ou un dîner en route, avec l'écran qui le prouve.
- Écrivez des légendes courtes. Quatre à sept mots par capture, lisibles sur un petit téléphone.
- Soignez la première image de votre vidéo. Les vidéos d'aperçu se lancent automatiquement et sans le son sur l'App Store, les premières secondes doivent donc se comprendre sans audio.
- Gardez une icône simple. Une forme franche et une couleur forte ressortent dans une liste de résultats chargée.
- Localisez les visuels autant que les mots. Des captures avec la devise, la langue et des visages locaux convertissent mieux sur chaque marché.
Étape 4. Améliorez votre note et le nombre de vos avis
Les notes sont à la fois un signal de classement et un signal de conversion. Une appli notée 4,6 étoiles bat une appli comparable notée 3,9 sur les deux plans. Ces quatre habitudes font monter votre note avec le temps.
- Demandez au bon moment. Utilisez SKStoreReviewController d'Apple et l'In-App Review API de Google juste après une réussite, comme une séance de sport terminée ou une commande reçue, et jamais juste après une erreur.
- Répondez aux avis. Les deux stores vous permettent de répondre publiquement. Des réponses réfléchies reconquièrent les utilisateurs mécontents et montrent aux nouveaux visiteurs que vous êtes à l'écoute.
- Corrigez ce dont se plaignent les avis. Vos avis sont une étude produit gratuite. Livrez les corrections, puis dites-le dans vos notes de version.
- Sollicitez plus souvent les utilisateurs satisfaits. Ceux qui ont déjà fait plusieurs sessions sont les plus susceptibles de laisser cinq étoiles.
Étape 5. Testez, mesurez et continuez d'améliorer
Les deux stores permettent désormais de mener des expériences. Les tests de fiche Google Play opposent des icônes, des captures, des vidéos et des descriptions. L'optimisation de page produit d'Apple teste les icônes, les captures et les vidéos d'aperçu, et les pages produit personnalisées vous permettent d'envoyer des publics différents vers des versions différentes de votre fiche.
Ne changez qu'une chose à la fois, attendez d'avoir assez de visiteurs pour un résultat fiable et ne gardez que ce qui gagne. Mesurez ensuite chaque mois ce qui compte, c'est-à-dire les impressions, les vues de la page produit, le taux de conversion, les installations organiques et le classement des mots-clés sur chaque marché. Notre guide pour obtenir plus de téléchargements couvre les canaux hors des stores qui alimentent ce cycle.
L'ASO d'une nouvelle appli et celui d'une appli établie
Le bon plan ASO dépend de la situation actuelle de votre appli.
Une nouvelle appli n'a ni historique de téléchargements, ni avis, ni élan dans le classement. Elle doit donc viser des expressions précises et moins concurrentielles, où elle peut entrer vite dans le top 10. Accompagnez le lancement d'une vague d'installations venue de votre site, de votre liste d'e-mails, de vos réseaux sociaux ou d'une courte campagne payante, car une vitesse de téléchargement élevée au départ indique aux deux stores que l'appli mérite d'être montrée. Demandez des avis à vos premiers utilisateurs dès qu'ils ont vécu une bonne expérience, et publiez souvent de petites mises à jour pour montrer que l'appli est activement maintenue.
Une appli établie se classe déjà sur certains termes. Le travail consiste à trouver les manques. Quels mots-clés de valeur sont en deuxième page ? Quels marchés convertissent moins bien que les autres ? Quelle capture n'a pas été testée depuis un an ? Les applis établies gagnent souvent le plus à se traduire dans de nouvelles langues et à tester leurs visuels, car de petits gains de conversion se multiplient sur un grand nombre de vues de fiche.
La localisation, le levier le plus sous-utilisé de l'ASO
La plupart des applis publient une fiche en anglais et s'arrêtent là. Pourtant, les deux stores permettent de créer des fiches localisées pour des dizaines de langues et de régions, chacune avec son titre, son sous-titre, ses mots-clés, sa description et ses captures. L'App Store indexe en outre certaines localisations supplémentaires par pays, ce qui vous donne en pratique plus d'espace pour les mots-clés sur des marchés comme les États-Unis.
Bien localiser, c'est étudier comment les gens cherchent réellement sur chaque marché. Un utilisateur hispanophone au Mexique et un autre en Espagne n'emploient pas forcément les mêmes mots, et un utilisateur arabophone du Golfe peut chercher en arabe, en anglais ou en mélangeant les deux. Commencez par les marchés où vous voyez déjà des installations organiques, localisez entièrement la fiche, mesurez pendant un mois, puis élargissez. Il est courant de voir les installations d'un marché bondir après une vraie localisation, tout simplement parce que l'appli apparaît désormais dans les recherches faites dans la langue de l'utilisateur.
Combien de temps faut-il pour que l'ASO fonctionne ?
Les changements de mots-clés prennent effet quand le store réindexe votre fiche, en général quelques jours après une mise à jour approuvée sur iOS et en quelques semaines sur Google Play, le temps que l'algorithme se stabilise. Les mouvements visibles de classement apparaissent généralement en deux à six semaines. Les gains de conversion apportés par de nouvelles captures peuvent se voir en quelques jours, dès qu'une expérience a assez de trafic. Comme le SEO, l'ASO se cumule. Chaque mois de meilleur classement apporte plus d'installations, plus d'avis et une position plus solide.
Les erreurs d'ASO que nous voyons le plus souvent
- Copier la fiche iOS sur Google Play. Les stores lisent des champs différents, une même fiche ne peut donc jamais être optimale sur les deux.
- Viser uniquement les mots-clés les plus populaires. Une nouvelle appli ne se classera pas sur "jeux" ou "fitness". Gagnez d'abord des expressions précises, puis montez.
- Des captures de l'écran des réglages. Montrez le moment où l'appli apporte sa valeur, le résultat que votre utilisateur est venu chercher.
- Ignorer la localisation. Beaucoup des classements les plus faciles se trouvent dans des langues que vos concurrents n'ont jamais traduites.
- Mettre à jour trop rarement. Des mises à jour régulières signalent une appli active et vous donnent l'occasion de rafraîchir mots-clés et visuels.
Là où l'ASO rejoint le SEO et votre site
Votre appli ne vit pas uniquement dans les stores. Les gens cherchent sur Google le problème que résout votre appli, et les pages des stores elles-mêmes se classent dans les résultats Google. Un site rapide, avec des pages qui répondent à ces recherches et renvoient vers vos fiches, vous amène des utilisateurs déjà convaincus. C'est pourquoi nous planifions ensemble l'ASO et le SEO pour les entreprises d'applis, et pourquoi notre équipe de création de sites et d'applications conçoit des pages d'atterrissage pour chaque fonctionnalité importante.
Proklisi crée des sites et des applis, gère le SEO, l'ASO et les réseaux sociaux, et conçoit des influenceurs SI pour les marques. Tout ce que vous lisez ici vient du travail que nous faisons chaque semaine pour nos clients. À propos ou parlez à l'équipe