Vous obtenez plus de téléchargements en rendant votre appli facile à trouver et facile à choisir. Cela veut dire optimiser vos fiches App Store et Google Play pour qu'elles se classent sur les mots que les gens recherchent, concevoir des captures qui vendent le bénéfice en quelques secondes, améliorer votre note, créer un site et des contenus qui envoient les internautes vers vos pages dans les stores, et utiliser la vidéo courte, les créateurs et le parrainage pour toucher ceux qui ne cherchent pas encore. Les campagnes payantes peuvent accélérer la croissance, mais les installations qui durent viennent du moteur organique qui tourne en dessous.
L'essentiel
- L'ASO passe en premier. La plupart des installations commencent par une recherche dans le store, votre fiche doit donc se classer et convaincre
- Les notes font les téléchargements. Une meilleure note améliore à la fois le classement et la conversion
- Votre site est un canal de téléchargement. Les pages bien classées sur Google pour le problème que résout votre appli envoient des utilisateurs prêts à installer
- La vidéo vend les applis. De courtes démos sur TikTok, Reels et Shorts montrent la valeur plus vite que n'importe quelle description
- La rétention multiplie tout. Les applis que les gens continuent d'utiliser se classent plus haut, reçoivent de meilleurs avis et sont recommandées
D'où viennent vraiment les téléchargements
Les téléchargements viennent d'une poignée de sources, et chacune demande un travail différent.
| Source | Comment les utilisateurs vous trouvent | Ce qui l'améliore |
|---|---|---|
| Recherche dans le store | En tapant un besoin ou le nom d'une appli dans l'App Store ou Google Play | Mots-clés, titre, notes, taux de conversion |
| Navigation et mises en avant | Classements par catégorie, recommandations, sélections éditoriales | Vitesse de téléchargement, qualité, notes, événements intégrés |
| Recherche web | En cherchant sur Google un problème ou un comparatif | SEO, pages d'atterrissage, liens vers l'appli, données structurées |
| Réseaux sociaux et créateurs | En voyant l'appli dans une vidéo ou une publication | Vidéo courte, partenariats avec des créateurs, communauté |
| Parrainage | Un ami la recommande ou vous invite | Programmes de parrainage, moments faciles à partager |
| Acquisition payante | Publicités dans les stores, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et d'autres applis | Qualité des visuels, ciblage, taux de conversion dans le store |
La plupart des applis à succès s'appuient sur deux ou trois de ces sources. La recherche dans le store et la recherche web apportent en général les utilisateurs les plus précieux, ceux qui ont l'intention la plus forte.
Étape 1. Optimisez votre fiche dans le store (ASO)
L'optimisation pour les stores est la base, car tous les autres canaux finissent par envoyer les gens vers votre fiche. Placez votre mot-clé le plus important dans le nom de l'appli, utilisez le sous-titre (iOS) ou la description courte (Google Play) pour votre deuxième expression la plus importante, et remplissez avec le reste le champ de mots-clés d'iOS et la description Google Play. Faites ensuite en sorte que les deux premières captures montrent le bénéfice principal avec des légendes courtes, car la plupart des visiteurs ne font jamais défiler plus loin. Notre guide complet pour améliorer son ASO détaille chaque champ et les outils de test proposés par les deux stores.
Plus de téléchargements avec la même appli ?
Nous gérons l'optimisation App Store et Google Play de bout en bout, des mots-clés et captures d'écran jusqu'aux notes et aux tests
Étape 2. Améliorez votre note et le nombre de vos avis
Votre note apparaît à côté de votre nom dans les résultats de recherche et sur votre fiche, elle pèse donc sur la décision de chaque visiteur. Elle influe aussi sur le classement.
- Utilisez les demandes d'avis officielles d'Apple et de Google, déclenchées après un moment de réussite.
- Sollicitez les utilisateurs engagés, comme ceux qui ont déjà utilisé l'appli plusieurs fois, plutôt que les nouveaux.
- Répondez aux avis, surtout aux plus critiques, et mentionnez les corrections dans vos notes de version.
- Corrigez ce dont les gens se plaignent. Les avis sont une liste gratuite des raisons pour lesquelles les gens partent.
Passer de 3,9 à 4,5 étoiles peut nettement améliorer votre taux de conversion comme votre visibilité.
Étape 3. Lancez avec de l'élan
Les deux stores récompensent les applis qui attirent vite des téléchargements. Un pic au lancement aide une nouvelle appli à entrer dans les classements, ce qui apporte davantage d'installations organiques.
- Constituez une liste d'attente avant le lancement grâce à une page d'atterrissage, des publications sur les réseaux et l'e-mail.
- Coordonnez le jour du lancement pour que votre liste d'e-mails, vos abonnés, vos partenaires et les créateurs renvoient tous vers le store au même moment.
- Utilisez la préinscription ou la précommande, disponibles sur Google Play et l'App Store, pour recueillir l'intérêt avant la sortie.
- Prévoyez des événements intégrés autour des lancements et des temps forts saisonniers. Ils peuvent apparaître dans la recherche du store et sur votre fiche.
Étape 4. Faites de votre site une source d'installations
Beaucoup de gens cherchent sur Google avant de chercher dans un store. "Meilleure appli pour suivre ses dépenses", "apprendre l'arabe sur son téléphone" et "appli pour partager les dépenses entre amis" sont des recherches web avec une intention de téléchargement.
- Créez une page d'atterrissage rapide pour l'appli, qui explique ses avantages, montre des captures et renvoie vers les deux stores avec les badges officiels.
- Créez une page pour chaque fonctionnalité ou usage principal, chacune répondant à une recherche précise.
- Publiez des guides qui répondent aux questions de vos utilisateurs et suggèrent l'appli là où elle aide vraiment.
- Ajoutez des Smart App Banners sur iOS et des App Links sur Android pour que les visiteurs mobiles ouvrent ou installent l'appli d'un seul geste.
- Ajoutez des données structurées qui décrivent l'appli, sa note et les plateformes sur lesquelles elle fonctionne.
Un site bien classé sur Google envoie chaque jour vers vos pages dans les stores des utilisateurs déjà qualifiés. Notre équipe SEO et nos développeurs web et mobile conçoivent ces pages pour les entreprises d'applis.
Étape 5. Montrez l'appli en vidéo courte
Une appli est difficile à décrire et facile à montrer. De courtes vidéos sur TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts peuvent présenter votre fonctionnalité principale en quinze secondes. Parmi les formats efficaces, on trouve un problème et l'appli qui le résout, un avant-après, une astuce du type "ce que j'aurais aimé savoir", une réaction ou un défi, et de vrais utilisateurs qui montrent comment ils s'en servent. Publiez régulièrement, testez vos accroches dès la première seconde et mettez un lien vers vos pages dans les stores sur vos profils.
Étape 6. Travaillez avec des créateurs et des influenceurs
Les créateurs qui utilisent ce type d'appli peuvent la présenter à des publics qui leur font confiance. Les petits créateurs d'une niche précise obtiennent souvent de meilleurs taux d'installation que les grands comptes généralistes. Laissez-leur la liberté de montrer l'appli à leur façon, fournissez-leur un lien ou un code de suivi, et mesurez les installations et la rétention par créateur. Les influenceurs SI, nos personnages générés par IA, offrent une autre option pour une promotion régulière et maîtrisée sur plusieurs marchés et dans plusieurs langues, chaque publication étant signalée comme IA.
Les influenceurs SI qui peuvent porter votre campagne
Étape 7. Faites de vos utilisateurs un moteur de parrainage
Les utilisateurs satisfaits sont votre canal le moins cher. Intégrez le partage aux moments où les utilisateurs ressentent le plus de valeur, comme atteindre un objectif, recevoir un résultat ou économiser de l'argent. Donnez à celui qui partage comme au nouvel utilisateur une raison d'agir, par exemple des fonctionnalités en plus, du crédit ou une réduction. Rendez l'invitation accessible en un geste et suivez-la, pour savoir quels moments génèrent le plus de parrainages.
Étape 8. Améliorez la rétention et l'appli elle-même
La rétention influence tout. Les applis qui gardent leurs utilisateurs reçoivent de meilleurs avis, plus de bouche-à-oreille, de meilleurs classements dans les stores et un meilleur retour sur chaque canal d'acquisition. Regardez combien d'utilisateurs reviennent au bout d'un jour, de sept jours et de trente jours, repérez où ils décrochent et corrigez ces points. Un chargement rapide, une première expérience claire, des notifications utiles qui ne harcèlent personne et des mises à jour régulières y contribuent tous.
Conquérir de nouveaux marchés grâce à la localisation
Beaucoup d'applis laissent de côté la majeure partie du monde parce que leur fiche n'existe qu'en anglais. Les deux stores permettent de publier des titres, sous-titres ou descriptions courtes, mots-clés, descriptions et captures localisés pour des dizaines de langues et de régions. Commencez par les pays où vous voyez déjà quelques téléchargements organiques, étudiez les termes de recherche qu'on y utilise et localisez entièrement la fiche, captures dans la langue et la devise locales comprises. La localisation de l'appli elle-même vient ensuite, quand la fiche a prouvé la demande. Il est courant qu'une fiche bien localisée ouvre un flux régulier d'installations depuis un marché qui n'en envoyait presque aucune auparavant.
Jouez avec le calendrier et la saisonnalité
La demande de téléchargements varie au fil de l'année. Les applis de fitness culminent en janvier, les applis de voyage avant les vacances, les applis éducatives à la rentrée, les applis de shopping autour des soldes et, sur de nombreux marchés, pendant le ramadan et l'Aïd. Préparez les mises à jour de mots-clés, les captures, les événements intégrés et les promotions quelques semaines avant chaque pic, car les stores ont besoin de temps pour réindexer et classer votre fiche mise à jour. Alignez vos contenus sociaux et vos campagnes avec des créateurs sur les mêmes moments, pour que tous les canaux poussent ensemble.
Faut-il payer pour des installations ?
L'acquisition payante via Apple Search Ads, les campagnes pour applis de Google et la publicité sur les réseaux sociaux peut être un puissant accélérateur, surtout au lancement et quand vous connaissez la valeur vie client de vos utilisateurs. Elle fonctionne mieux sur une fiche bien optimisée, car une meilleure conversion dans le store fait baisser le coût de chaque installation payante. Mesurez le coût par installation et, surtout, le coût par utilisateur fidélisé ou payant. Si les utilisateurs payants disparaissent en une semaine, corrigez le produit et l'onboarding avant d'augmenter le budget.
Comment mesurer la croissance des téléchargements
| Indicateur | Pourquoi il compte |
|---|---|
| Impressions et vues de la page produit | La visibilité de votre appli dans les stores |
| Taux de conversion | La capacité de votre fiche à convaincre |
| Installations organiques et payantes comparées | Si la croissance tient sans budget |
| Classement des mots-clés par marché | Les progrès dans la recherche des stores |
| Note et nombre d'avis | Des signaux de confiance et de qualité |
| Rétention à 1, 7 et 30 jours | Si les nouveaux utilisateurs restent |
| Installations par source | Les canaux qui méritent plus d'efforts |
Suivez ces chiffres chaque mois dans App Store Connect, la Google Play Console et votre outil d'analyse, et concentrez vos efforts sur les canaux qui amènent des utilisateurs qui restent.
Les erreurs courantes qui freinent les téléchargements
- Lancer sans stratégie de fiche, si bien que l'appli ne se classe sur rien le premier jour.
- Des captures qui montrent des menus au lieu du résultat que veulent les utilisateurs.
- Demander des avis au mauvais moment, comme au premier lancement ou juste après une erreur.
- Une seule fiche pour tous les marchés, alors que des fiches localisées se classeraient et convertiraient bien mieux.
- Dépenser en publicité avant de corriger la conversion, ce qui renchérit chaque installation payante.
- Ignorer le site web, alors que beaucoup de gens cherchent d'abord sur Google.
Proklisi crée des sites et des applis, gère le SEO, l'ASO et les réseaux sociaux, et conçoit des influenceurs SI pour les marques. Tout ce que vous lisez ici vient du travail que nous faisons chaque semaine pour nos clients. À propos ou parlez à l'équipe